Qasa Ă€r en av Sveriges mest kĂ€nda förmedlingstjĂ€nster för andrahandsuthyrning, med fokus pĂ„ hyresrĂ€tter, bostadsrĂ€tter och privatbostĂ€der. Kort sagt: en pĂ„litlig mellanhand för dig som vill hyra eller hyra ut tryggt â men med en prismodell och support som inte passar alla. Kom igĂ„ng med Qasa â
⥠Qasa i korthet â VĂ„r bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Pris/avgifter | 6/10 | Serviceavgiften lÀggs till hyran varje mÄnad men anges inte som en fast procentsats, vilket gör kostnaden svÄr att jÀmföra i förvÀg. |
| Trygghet och skydd | 8/10 | Verifierade profiler och en professionell mellanhand minskar bedrÀgeririsken, men ger ingen garanti mot ockerhyror eller tvister. |
| HyresgÀstverifiering | 8/10 | BankID-signering och identitetskontroll uppskattas sÀrskilt av internationella hyresgÀster. |
| Kundservice | 5/10 | Recensioner pekar Äterkommande pÄ svÄrigheter att nÄ support via telefon nÀr Àrenden blir komplexa. |
| Digital hantering | 9/10 | GrÀnssnittet för annonsering, chatt och digital signering fÄr genomgÄende höga betyg. |
| Helhetsomdöme | 7/10 | En trygg mellanhand med stark digital upplevelse, men otydlig prissÀttning och supporttillgÀnglighet drar ner intrycket. |
| Erbjudande | Kom igĂ„ng med Qasa â | â |
Qasa passar dig som vill ha en strukturerad, digital process för andrahandsuthyrning â sĂ€rskilt om du saknar svenskt personnummer eller vill slippa oroa dig för bluffannonser. Plattformen hĂ„ller en stabil nivĂ„ för de allra flesta affĂ€rer, men recensionsdatan visar tydligt att förtroendet sĂ€tts pĂ„ prov nĂ€r nĂ„got gĂ„r fel med utbetalningar eller nĂ€r Ă€rendet krĂ€ver mĂ€nsklig kontakt. Den som prioriterar förutsĂ€gbar prissĂ€ttning och snabb telefonsupport bör vĂ€ga in detta innan valet görs.
Passar inte Qasa? Om du framför allt vill ha en garanterad hyresutbetalning varje mĂ„nad och en tydligt specificerad uthyrningsförsĂ€kring inbyggd i tjĂ€nsten, titta istĂ€llet pĂ„ Samtrygg â plattformen publicerar konkreta försĂ€kringsvillkor och hĂ„ller ett nĂ„got högre snittbetyg pĂ„ Trustpilot.
đ Styrkor och svagheter med Qasa
Sammantaget visar recensionsdatan och plattformsinformationen en tjÀnst som levererar en stark digital grundupplevelse och ett högt förtroende hos majoriteten av anvÀndarna, men dÀr avgiftsmodellen och supportens tillgÀnglighet Àr de tydligaste förbÀttringsomrÄdena.
â Styrkor
- Genomsnittligt Trustpilot-betyg pÄ 4,1/5, dÀr cirka 69% av recensionerna ger 5 stjÀrnor
- Stark digital upplevelse med BankID-signering, chatt och ett grĂ€nssnitt som beskrivs som ”smidigt” och ”överskĂ„dligt”
- Depositionsfritt boende möjligt för kreditvÀrdiga hyresgÀster via Qasas garantimodell
- VÀl anpassad för internationella hyresgÀster utan svenskt personnummer, med engelsksprÄkigt stöd
- Professionell mellanhand som minskar risken för bluffannonser och bedrÀgeri jÀmfört med öppna marknadsplatser
- Matchningsalgoritm som uppskattas av hyresvÀrdar för att hitta lÀmpliga hyresgÀster
đ Svagheter
- Cirka 8% av recensionerna ger 1 stjÀrna, ofta kopplat till försenade hyresutbetalningar
- Telefonsupport Àr enligt Äterkommande kritik svÄr att nÄ vid komplexa Àrenden
- AvgiftsnivÄn anges inte som en fast procentsats, vilket försvÄrar prisjÀmförelse innan avtal skrivs
- Depositionshantering vid tvister kan enligt anvÀndarrapporter dra ut pÄ tiden
đ Om Qasa
Qasa beskriver sig sjÀlva som en uthyrningstjÀnst dÀr du kan bÄde hyra ut och söka lediga andrahandslÀgenheter, och rÀknas som en av Sveriges största aktörer inom andrahandskontrakt. TjÀnsten fungerar som en mellanhand mellan andrahandshyresgÀsten och uthyraren under hela hyrestiden, med mÄlet att göra det tryggare för uthyraren att fÄ hyran betald i tid och för hyresgÀsten att slippa bli lurad pÄ depositionen.
MĂ„lgruppen Ă€r bred: privatpersoner som vill hyra ut en hyresrĂ€tt, bostadsrĂ€tt eller privatĂ€gd bostad i andra hand, samt hyresgĂ€ster som söker boende â inte minst internationella studenter och expats som saknar svenskt personnummer. Enligt tillgĂ€nglig recensionsdata Ă€r just denna grupp en av Qasas starkaste segment, eftersom möjligheten att hyra utan svenskt personnummer (mot deposition) beskrivs som avgörande för mĂ„nga.
PĂ„ hyresvĂ€rdssidan lyfter recensionerna fram matchningsalgoritmen och att försĂ€kring, hyresgaranti och kontrakt ”ingĂ„r” i tjĂ€nsten som en samlad lösning, snarare Ă€n att uthyraren sjĂ€lv behöver sy ihop avtal, referenstagning och betalningshantering pĂ„ egen hand.
Till skillnad frĂ„n en kommunal bostadsförmedling saknar Qasa, liksom andra privata uthyrningstjĂ€nster, ett strikt kösystem â vilket Ă€r vĂ€rt att kĂ€nna till för den som söker boende och vill förstĂ„ hur matchningen gĂ„r till.
â Vad sĂ€ger kunderna om Qasa?
Qasa hÄller enligt tillgÀnglig Trustpilot-data (per april 2026) ett genomsnittligt betyg pÄ 4,1/5. Totalt antal recensioner anges inte i det tillgÀngliga kÀllmaterialet, men betygsfördelningen Àr tydlig: cirka 69% ger 5 stjÀrnor, cirka 16% ger 4 stjÀrnor och cirka 8% ger 1 stjÀrna. Det innebÀr att en klar majoritet av kunderna har en friktionsfri upplevelse, samtidigt som en mindre men tydlig grupp upplever betydande problem.
Positiva teman
Det mest Ă„terkommande positiva temat Ă€r tryggheten som mellanhand skapar. AnvĂ€ndare â sĂ€rskilt internationella studenter och expats â lyfter fram att depositionshanteringen och de standardiserade kontrakten minskar risken för bedrĂ€geri, som annars Ă€r vanligt förekommande pĂ„ andrahandsmarknaden. Nyckelord som Ă„terkommer Ă€r ”tryggt”, ”sĂ€kert” och ”verifierade profiler”.
Plattformens anvĂ€ndarvĂ€nlighet fĂ„r ocksĂ„ höga betyg. MĂ„nga beskriver det som enkelt att skapa annonser, kommunicera i chatten och hantera digital signering via BankID eller andra verifieringsmetoder â recensioner anvĂ€nder ord som ”smidigt” och ”överskĂ„dligt”.
Ett tredje tema Àr personlig support vid specifika behov. Trots kritik mot svarstider (se nedan) finns flera recensioner som namnger enskilda medarbetare som gett exceptionell hjÀlp, sÀrskilt vid problem med utlÀndska personnummer eller tekniska fel vid avtalsskrivning.
Negativa teman
Det enskilt största klagomĂ„let under 2025 och början av 2026 rör ekonomiska transaktioner och utbetalningar. Flera hyresvĂ€rdar rapporterar om försenade hyresutbetalningar trots Qasas garantier, och det finns Ă€ven kritik mot hur depositioner hanteras vid tvister â processen upplevs ibland dra ut pĂ„ tiden utan tydlig kommunikation.
TillgÀngligheten för kundtjÀnst Àr det andra stora klagomÄlet. NÀr problem blir komplexa, till exempel juridiska tvister eller felaktiga fakturor, upplever vissa anvÀndare att supporten Àr svÄr att nÄ och att man ofta hÀnvisas till chatt eller automatiserade svar snarare Àn telefonkontakt med en person.
PrissÀttningen Àr det tredje Äterkommande klagomÄlet, framför allt bland hyresgÀster som tycker att serviceavgiften gör boendet dyrare över tid, sÀrskilt i relation till den support man fÄr nÀr nÄgot gÄr fel.
Segment: hyresgÀster kontra hyresvÀrdar
Internationella hyresgĂ€ster Ă€r generellt mycket positiva â möjligheten att hyra utan svenskt personnummer (mot deposition) beskrivs som avgörande, liksom att plattformen finns pĂ„ engelska. HyresvĂ€rdar uppskattar matchningsalgoritmen och att försĂ€kring, hyresgaranti och kontrakt ingĂ„r som en helhetslösning, men de negativa omdömena frĂ„n denna grupp rör nĂ€stan uteslutande tekniska problem i utbetalningssystemet.
Tvisthantering enligt recensioner
Mönstret i recensionerna Ă€r tydligt: nĂ€r en affĂ€r gĂ„r enligt plan fungerar Qasa mycket vĂ€l, men förtroendet sjunker snabbt om en utbetalning missas eller en tvist uppstĂ„r. En verifierad anvĂ€ndare sammanfattade det sĂ„ hĂ€r i mars 2026: ”Allt sköts proffsigt nĂ€r det flyter pĂ„, men vid en tvist blir vĂ€ntetiden lĂ„ng.” Det ligger i linje med analysens slutsats att Qasa Ă€r en premiumtjĂ€nst dĂ€r man i grunden betalar för sĂ€kerhet â och att sentimentet dĂ€rför Ă€r sĂ€rskilt kĂ€nsligt nĂ€r just den sĂ€kerheten sĂ€tts pĂ„ prov.
đĄïž Vad skyddar Qasa dig mot?
Qasas trygghetsmodell bygger i första hand pĂ„ tre delar: identitetsverifiering av hyresgĂ€ster, professionell hantering av deposition/betalning, och ett standardiserat digitalt kontrakt. Genom att agera mellanhand under hela hyresperioden minskar risken för bluffannonser och att hyresgĂ€ster blir av med depositionen â vilket Ă€r ett vanligt problem pĂ„ öppna, oreglerade marknadsplatser som Facebook eller Blocket.
TĂ€ckningstabell
| Skydd | TĂ€ckning | Kommentar |
|---|---|---|
| HyresgĂ€stverifiering | â | BankID och identitetskontroll Ă€r standard i processen. |
| Deposition/kaution | â | Depositionsfritt boende Ă€r möjligt för kreditvĂ€rdiga hyresgĂ€ster genom Qasas garantimodell. |
| Hyresutbetalning/garanti | â ïž | En utbetalningsgaranti finns, men förseningar Ă€r enligt recensionsdata det enskilt största klagomĂ„let 2025â2026. |
| UthyrningsförsĂ€kring (skador pĂ„ bostad) | â ïž | Detaljerade försĂ€kringsvillkor för skador pĂ„ fast inredning och lösöre specificeras inte i det tillgĂ€ngliga kĂ€llmaterialet för Qasa. |
| Tvisthantering | â ïž | Fungerar enligt recensioner vĂ€l vid enkla Ă€renden, men supporten Ă€r svĂ„rtillgĂ€nglig vid mer komplexa tvister. |
En viktig avvikelse frĂ„n marknadsstandarden Ă€r transparensen kring sjĂ€lva försĂ€kringsprodukten. Samtrygg publicerar till exempel ett fullstĂ€ndigt faktablad för sin trygghetsförsĂ€kring, med tydliga uppgifter om vad som ingĂ„r, undantag, maximal ersĂ€ttning (1 000 000 kr per skadehĂ€ndelse) och sjĂ€lvrisk (1 000 kr). Motsvarande detaljerade produktinformation för Qasas skydd av bostaden under uthyrningsperioden finns inte tillgĂ€nglig i samma utstrĂ€ckning i det kĂ€llmaterial som ligger till grund för denna recension â vilket gör det svĂ„rare för en hyresvĂ€rd att i förvĂ€g bedöma exakt vad som tĂ€cks vid en skada.
Sammantaget bedöms Qasas styrka ligga i att förebygga problem â genom verifiering och strukturerade avtal â snarare Ă€n i en lika detaljerat dokumenterad efterhandsförsĂ€kring som konkurrenten erbjuder.
đ° Priser och avgifter
Qasas prismodell bygger pĂ„ en serviceavgift som lĂ€ggs till hyran varje mĂ„nad. Exakt nivĂ„ pĂ„ avgiften anges inte som en fast procentsats i det tillgĂ€ngliga kĂ€llmaterialet, utan tycks variera per objekt eller avtal â nĂ„got som Ă„terkommer som kritik i recensionerna under nyckelord som ”dyrt” och ”hög serviceavgift”. Denna otydlighet gör det svĂ„rare att jĂ€mföra kostnaden i förvĂ€g med andra alternativ, jĂ€mfört med en tjĂ€nst som anger en tydlig, fast procentsats.
| TjÀnst | Prismodell | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Qasa | Rörlig serviceavgift lĂ€ggs till hyran mĂ„nadsvis (ej publicerad som fast procentsats) | 4,1/5 | Kom igĂ„ng med Qasa â |
| Samtrygg | 15% pĂ„ hyran, betalas av hyresgĂ€sten och Ă€r redan inrĂ€knad i annonspriset. Kostnadsfritt att skapa profil och annonsera. | 4,3â4,4/5 (nĂ€stan 3 000 recensioner) | Se Samtryggs erbjudande â |
| Uthyrning i egen regi | 0 kr i förmedlingsavgift, men inget inbyggt skydd mot bedrĂ€geri, uteblivna betalningar eller tvister | â | â |
PrissĂ€ttningen speglar Qasas position som en premiumtjĂ€nst: kunderna betalar för trygghet i form av verifiering, digital hantering och en professionell mellanhand, snarare Ă€n för den lĂ€gsta möjliga kostnaden. SĂ„ lĂ€nge affĂ€ren gĂ„r enligt plan upplever de flesta att priset Ă€r rimligt i förhĂ„llande till tryggheten â men nĂ€r en utbetalning fördröjs eller en tvist uppstĂ„r ifrĂ„gasĂ€tts avgiften betydligt hĂ„rdare i recensionerna. Samtryggs tydligt kommunicerade 15%-modell gör det i jĂ€mförelse enklare att rĂ€kna pĂ„ den faktiska kostnaden redan innan avtal skrivs, medan uthyrning helt i egen regi visserligen Ă€r avgiftsfri men saknar de skyddsmekanismer som bĂ„da plattformarna erbjuder.
đ Viktiga villkorsdetaljer
Vilka villkor som faktiskt gĂ€ller nĂ€r du hyr ut via Qasa beror pĂ„ vilken typ av bostad det handlar om â hyresrĂ€tt, bostadsrĂ€tt eller privatĂ€gd bostad/villa lyder under olika regelverk, och det Ă€r viktigt att inte blanda ihop dem.
| Villkor | HyresrÀtt (andrahand) | BostadsrÀtt (andrahand) | PrivatÀgd bostad/villa |
|---|---|---|---|
| Krav pÄ godkÀnnande | HyresvÀrdens skriftliga tillstÄnd, alternativt hyresnÀmndens tillstÄnd | BostadsrÀttsföreningens styrelse | Inget godkÀnnande krÀvs, men skatte- och hyresregler enligt privatuthyrningslagen gÀller |
| UppsĂ€gningstid, hyresgĂ€st | Enligt hyreslagen (JB 12 kap); tillstĂ„nd Ă€r ofta tidsbegrĂ€nsat 6â12 mĂ„nader | 1 mĂ„nad | 1 mĂ„nad |
| UppsÀgningstid, hyresvÀrd | Enligt hyreslagen (JB 12 kap) | 3 mÄnader | 3 mÄnader |
| Besittningsskydd | UppstÄr för andrahandshyresgÀsten efter 2 Är om inget avstÄs skriftligt | GÀller ej gentemot bostadsrÀttshavaren enligt lag om uthyrning av egen bostad i motsvarande situationer | Saknas enligt privatuthyrningslagen |
| Högsta tillĂ„tna hyra | Max den egna hyran, plus max 15% pĂ„slag vid möblering | Baseras pĂ„ kapital- och driftskostnad, ej ”pĂ„tagligt högre” | Baseras pĂ„ kapitalkostnad (avkastningsrĂ€nta) + driftskostnad |
Oavsett vilken plattform man anvĂ€nder för att hitta hyresgĂ€st eller bostad kvarstĂ„r dessa juridiska krav â Qasa fungerar som mellanhand för matchning, betalning och avtal, men befriar inte parterna frĂ„n att inhĂ€mta rĂ€tt godkĂ€nnande eller följa hyressĂ€ttningsreglerna.
Vad gÀller ÄldersgrÀnser finns ingen plattformsspecifik uppgift i tillgÀngligt kÀllmaterial, men som vid alla avtalsrÀttsliga sammanhang i Sverige krÀvs att man Àr myndig (18 Är) för att ingÄ ett bindande hyresavtal, oavsett om avtalet tecknas via Qasa eller pÄ annat sÀtt. Geografiskt Àr tjÀnsten inriktad pÄ den svenska bostadsmarknaden.
En sista viktig detalj: tar man ut en för hög hyra i andra hand riskerar man som förstahandshyresgÀst att bli Äterbetalningsskyldig och i vissa fall att förlora hyreskontraktet, eftersom det rÀknas som en förverkandegrund enligt hyreslagen. Detta gÀller oavsett om affÀren förmedlats via Qasa, en annan plattform eller helt privat.
đĄ RĂ€kneexempel: Vad kostar Qasa i praktiken?
đ€ Scenario 1: Internationell student utan svenskt personnummer
- Profil: En utbytesstudent frÄn Tyskland ska hyra en möblerad ettarumslÀgenhet i Stockholm under en termin och saknar svenskt personnummer.
- Vald tjÀnst/nivÄ hos Qasa: Depositionsfritt boende via Qasas garantimodell, kombinerat med BankID-alternativ identitetsverifiering för utlÀndska medborgare.
- Avgift: Rörlig serviceavgift lÀggs till hyran mÄnadsvis (nivÄn Àr inte offentligt specificerad, vilket studenten bör efterfrÄga innan avtal skrivs).
- Vad ingÄr som Àr extra vÀrdefullt för denna profil: Möjlighet att hyra utan svenskt personnummer, engelsksprÄkigt grÀnssnitt, digitalt kontrakt som minskar risken för bluffannonser.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Snabb telefonsupport om ett akut problem uppstÄr under terminen, samt tydlig prisinformation innan man tackar ja.
- JÀmförelse: NÀrmaste alternativ Àr Samtrygg, som ocksÄ erbjuder depositionsfritt boende vid god kreditvÀrdighet, men med en tydligt angiven avgift pÄ 15% av hyran.
- Verdict: Qasa Àr ett starkt förstahandsval för internationella hyresgÀster tack vare sprÄkstöd och flexibel identitetsverifiering.
đ€ Scenario 2: HyresvĂ€rd som hyr ut sin bostadsrĂ€tt under utlandstjĂ€nstgöring
- Profil: En bostadsrÀttsinnehavare ska arbeta utomlands i tvÄ Är och vill hyra ut sin lÀgenhet i andra hand under tiden.
- Vald tjÀnst/nivÄ hos Qasa: FullstÀndig förmedling inklusive matchning, digitalt kontrakt och hyresgarantimodell.
- Avgift: Serviceavgift lÀggs till hyran; exakt belopp beror pÄ den avtalade hyresnivÄn och anges inte som fast procentsats i tillgÀngligt material.
- Vad ingÄr som Àr extra vÀrdefullt för denna profil: Verifiering av hyresgÀstens kreditvÀrdighet, standardiserat kontrakt anpassat för bostadsrÀtt, matchningsalgoritm som minskar eget arbete med annonsering.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ett publikt, detaljerat försÀkringsfaktablad för skador pÄ bostaden under uthyrningsperioden, samt garanterad, exakt utbetalningsdag varje mÄnad.
- JÀmförelse: Samtrygg erbjuder en dokumenterad uthyrningsförsÀkring (max 1 000 000 kr, sjÀlvrisk 1 000 kr) och en uttrycklig hyresgaranti, vilket kan vÀga tyngre för en hyresvÀrd som ska vara utomlands och svÄrnÄdd under lÄng tid.
- Verdict: Qasa fungerar vÀl för matchning och avtal, men en hyresvÀrd som prioriterar dokumenterat försÀkringsskydd under en lÄng bortavaro bör jÀmföra noga med Samtrygg innan valet görs.
đ Alternativ till Qasa
1. Samtrygg
Samtrygg Àr det tydligaste alternativet för den som vill ha en jÀmförbar digital trygghetslösning men med en mer transparent avgiftsmodell och ett dokumenterat försÀkringsskydd. Plattformen tar ut en avgift pÄ 15% av hyran (redan inrÀknad i annonspriset), erbjuder hyresgaranti, en uttrycklig uthyrningsförsÀkring (max 1 000 000 kr per skadehÀndelse, sjÀlvrisk 1 000 kr) samt hemförsÀkring i 30 dagar för hyresgÀsten. Samtrygg passar sÀrskilt bra för en hyresvÀrd som prioriterar förutsÀgbarhet i bÄde kostnad och skydd.
2. Uthyrning helt i egen regi
Att sköta andrahandsuthyrningen helt sjĂ€lv â med eget skriftligt andrahandskontrakt, egen referenstagning och egen kreditkontroll av hyresgĂ€sten â innebĂ€r ingen serviceavgift alls. Samtidigt bĂ€r man som uthyrare eller hyresgĂ€st hela risken för bedrĂ€geri, uteblivna betalningar och otydliga avtal sjĂ€lv, utan en mellanhand som verifierar identitet eller hanterar deposition. Det hĂ€r alternativet passar bĂ€st den som redan har ett förtroende för motparten, till exempel via bekantskapskrets, och som Ă€r trygg i att sjĂ€lv upprĂ€tta inventarielista, besiktningsprotokoll och hyresavtal enligt hyreslagens krav.
3. Via bostadsrÀttsföreningens/hyresvÀrdens ordinarie process
IstĂ€llet för att gĂ„ via en förmedlingstjĂ€nst kan man ansöka om tillstĂ„nd att hyra ut direkt hos sin hyresvĂ€rd (för hyresrĂ€tt) eller föreningens styrelse (för bostadsrĂ€tt), och dĂ€refter anvĂ€nda kostnadsfria avtalsmallar, till exempel de som tillhandahĂ„lls av FastighetsĂ€garna. Denna vĂ€g Ă€r avgiftsfri i sig, men krĂ€ver att man sjĂ€lv sköter hela processen â frĂ„n ansökan om tillstĂ„nd till att skriva kontrakt och hantera eventuell deposition eller borgen. Det passar den som redan har en klar bild av vem man ska hyra ut till och inte behöver hjĂ€lp med matchning eller verifiering.
â Vanliga frĂ„gor om Qasa
â Vad Ă€r Qasa och hur fungerar tjĂ€nsten?
Qasa Àr en svensk förmedlingstjÀnst för andrahandsuthyrning som fungerar som mellanhand mellan hyresvÀrd och hyresgÀst under hela hyresperioden. TjÀnsten hanterar matchning, digitalt kontrakt, identitetsverifiering och betalningsflöde, med mÄlet att göra det tryggare för uthyraren att fÄ hyran betald i tid och för hyresgÀsten att slippa bli lurad pÄ depositionen. Qasa rÀknas som en av Sveriges största aktörer inom andrahandskontrakt och riktar sig bÄde till privatpersoner som hyr ut hyresrÀtter, bostadsrÀtter och privatbostÀder, och till hyresgÀster som söker boende, inte minst internationella studenter och expats.
đ° Vad kostar det att hyra genom Qasa?
Qasa tar ut en serviceavgift som lÀggs till hyran varje mÄnad. Exakt nivÄ pÄ avgiften Àr inte publicerad som en fast procentsats i tillgÀngligt kÀllmaterial, utan tycks bestÀmmas per objekt. Det Àr dÀrför klokt att alltid be om en tydlig prisuppgift innan man skriver under ett kontrakt, sÀrskilt eftersom prissÀttningen Àr ett av de mest Äterkommande klagomÄlen i kundrecensionerna.
đĄïž Ăr Qasa sĂ€kert att anvĂ€nda?
Qasa erbjuder flera trygghetsmekanismer, bland annat identitetsverifiering via BankID, standardiserade digitala kontrakt och en garantimodell för depositionsfritt boende. Det gör tjĂ€nsten betydligt sĂ€krare Ă€n att hyra via en helt öppen marknadsplats utan verifiering. Samtidigt Ă€r ingen förmedlingstjĂ€nst en garanti mot alla problem â recensionerna visar att förseningar i hyresutbetalningar och svĂ„rtillgĂ€nglig support vid tvister förekommer, vilket gör att ”sĂ€kert” bör tolkas som ”betydligt tryggare Ă€n privat uthyrning utan mellanhand”, inte som riskfritt.
â ïž Behöver jag svenskt personnummer för att hyra via Qasa?
Nej, en av Qasas tydligaste styrkor enligt recensionsdatan Àr att internationella hyresgÀster kan hyra utan svenskt personnummer, mot att en deposition lÀggs. Det hÀr lyfts fram som avgörande av mÄnga utbytesstudenter och expats, tillsammans med att plattformen finns tillgÀnglig pÄ engelska.
đ Hur fungerar depositionen pĂ„ Qasa?
Qasa erbjuder depositionsfritt boende för hyresgĂ€ster som bedöms kreditvĂ€rdiga, genom vad som i recensionerna kallas ”Qasa-garantin”. För hyresgĂ€ster utan svenskt personnummer eller med lĂ€gre kreditvĂ€rdighet kan en traditionell deposition krĂ€vas istĂ€llet. Det Ă€r vĂ€rt att notera att en del recensioner beskriver att depositionshanteringen vid tvister kan dra ut pĂ„ tiden, sĂ„ det Ă€r bra att i förvĂ€g frĂ„ga om tidsramar för Ă„terbetalning.
â Vad sĂ€ger Trustpilot-recensionerna om Qasa?
Qasa hÄller ett genomsnittligt Trustpilot-betyg pÄ 4,1/5 (data per april 2026). Cirka 69% av recensionerna Àr 5-stjÀrniga och cirka 16% Àr 4-stjÀrniga, medan cirka 8% Àr 1-stjÀrniga. Det betyder att den stora majoriteten har en positiv upplevelse, men att en tydlig minoritet drabbas av allvarligare problem, framför allt kring utbetalningar och support.
đŹ Vilka klagomĂ„l Ă€r vanligast pĂ„ Qasa enligt Trustpilot?
De tre mest Äterkommande klagomÄlen rör: försenade hyresutbetalningar till hyresvÀrdar trots utlovade garantier, svÄrtillgÀnglig telefonsupport vid komplexa eller juridiska Àrenden, samt missnöje med serviceavgiftens storlek i förhÄllande till den hjÀlp man fÄr nÀr nÄgot gÄr fel.
đ Har Qasas Trustpilot-betyg förĂ€ndrats de senaste Ă„ren?
Det tillgĂ€ngliga kĂ€llmaterialet ger en ögonblicksbild frĂ„n april 2026 snarare Ă€n en historisk trend över flera Ă„r. Det som framgĂ„r tydligt Ă€r att betyget Ă€r starkt drivet av ”happy path”-upplevelser â det vill sĂ€ga affĂ€rer utan komplikationer â medan den mest allvarliga kritiken Ă€r koncentrerad kring ekonomiska transaktioner under det senaste Ă„ret (2025â2026).
đ§ Hur hanterar Qasa tvister mellan hyresgĂ€st och hyresvĂ€rd?
Enligt recensionerna fungerar Qasas process bra för enklare, standardiserade Ă€renden, men blir betydligt tyngre att navigera nĂ€r en tvist Ă€r komplex â till exempel vid oenighet om skador eller uteblivna betalningar. Flera anvĂ€ndare beskriver att man dĂ„ hĂ€nvisas till chatt eller automatiserade svar istĂ€llet för direktkontakt med en handlĂ€ggare, vilket förlĂ€nger handlĂ€ggningstiden. Den som förvĂ€ntar sig snabb telefonsupport i en akut tvist bör ha detta i Ă„tanke.
âïž Ăr Qasa eller Samtrygg bĂ€st för uthyrning av bostadsrĂ€tt?
BÄda plattformarna hanterar andrahandsuthyrning av bostadsrÀtt, men de skiljer sig Ät i transparens och skydd. Samtrygg publicerar en tydlig avgift (15%) samt ett detaljerat försÀkringsfaktablad, vilket gör det lÀttare att rÀkna pÄ kostnad och skydd i förvÀg. Qasa har en starkare digital anvÀndarupplevelse och Àr sÀrskilt stark för internationella hyresgÀster, men avgiften Àr mindre transparent. Oavsett plattform krÀvs alltid bostadsrÀttsföreningens godkÀnnande för att hyra ut i andra hand.
đ° Vad Ă€r skillnaden mellan Qasa och Samtrygg nĂ€r det gĂ€ller avgifter?
Samtrygg tar ut en tydligt angiven avgift pÄ 15% av hyran, som betalas av hyresgÀsten och redan Àr inrÀknad i det annonserade priset. Qasa tar ocksÄ ut en serviceavgift som lÀggs till hyran, men nivÄn Àr inte publicerad som en fast procentsats i tillgÀngligt material. Det gör Samtryggs modell enklare att jÀmföra och budgetera för i förvÀg, medan Qasas modell krÀver att man sjÀlv efterfrÄgar exakt kostnad för det specifika objektet.
âïž Behöver jag hyresvĂ€rdens eller föreningens godkĂ€nnande Ă€ven om jag hyr ut via Qasa?
Ja. Qasa förmedlar och förenklar processen, men befriar inte frÄn de juridiska kraven. Hyr du ut en hyresrÀtt i andra hand krÀvs hyresvÀrdens skriftliga tillstÄnd eller hyresnÀmndens godkÀnnande. Hyr du ut en bostadsrÀtt krÀvs föreningsstyrelsens godkÀnnande. Att hyra ut utan tillstÄnd kan rÀknas som grund för uppsÀgning av det egna hyreskontraktet, oavsett vilken plattform som anvÀnts för att hitta hyresgÀsten.
đ Hur lĂ„ng uppsĂ€gningstid gĂ€ller vid hyra via Qasa?
UppsĂ€gningstiden styrs av vilket regelverk som gĂ€ller för bostaden, inte av Qasa som plattform. Vid uthyrning av bostadsrĂ€tt eller privatĂ€gd bostad gĂ€ller normalt en mĂ„nads uppsĂ€gningstid för hyresgĂ€sten och tre mĂ„naders uppsĂ€gningstid för hyresvĂ€rden. Vid andrahandsuthyrning av hyresrĂ€tt styrs uppsĂ€gningstiden istĂ€llet av hyreslagens bestĂ€mmelser i 12 kap. jordabalken, och tillstĂ„ndet Ă€r ofta tidsbegrĂ€nsat till 6â12 mĂ„nader i taget.
â Ăr Qasa gratis för den som hyr ut?
Att skapa en annons och söka hyresgÀster Àr i sig inte förknippat med en uppenbar kostnad enligt tillgÀngligt material, men den serviceavgift som lÀggs till hyran Àr den huvudsakliga intÀktskÀllan för tjÀnsten. Exakt hur avgiften fördelas mellan hyresgÀst och hyresvÀrd bör alltid stÀmmas av direkt med Qasa innan avtal skrivs, eftersom det inte anges som en fast, publik procentsats.
đ Vad hĂ€nder om hyresgĂ€sten inte betalar hyran i tid via Qasa?
Qasa marknadsför en utbetalningsgaranti till hyresvÀrden, men recensionsdatan visar att förseningar i utbetalningar trots detta Àr det enskilt vanligaste klagomÄlet under 2025 och början av 2026. Den som Àr beroende av att hyran kommer punktligt varje mÄnad bör dÀrför lÀsa pÄ noga om exakt hur garantin fungerar i praktiken, och gÀrna jÀmföra med Samtryggs motsvarande hyresgaranti innan man vÀljer tjÀnst.
đ Ăr Qasa rĂ€tt för dig?
Qasa Àr ett solitt val för den som vill ha en digitalt smidig och verifierad process för andrahandsuthyrning, men det Àr inte en tjÀnst utan avvÀgningar.
Internationell student eller expat utan svenskt personnummer: Qasa passar mycket bra. Möjligheten att hyra utan personnummer, engelsksprÄkigt stöd och depositionsfritt boende för kreditvÀrdiga hyresgÀster gör plattformen till ett naturligt förstahandsval för denna grupp.
HyresvÀrd som prioriterar garanterad, punktlig hyresutbetalning och dokumenterat försÀkringsskydd: HÀr bör Samtrygg vÀgas in som ett minst lika starkt alternativ, eftersom plattformen publicerar tydliga försÀkringsvillkor och en fast avgiftsmodell pÄ 15%, vilket ger bÀttre förutsÀgbarhet över tid.
Den som hyr ut sporadiskt till nĂ„gon man redan kĂ€nner och litar pĂ„: Uthyrning helt i egen regi, med eget kontrakt enligt hyreslagens krav, kan vara mer kostnadseffektivt eftersom ingen serviceavgift tillkommer â men dĂ„ bĂ€r man sjĂ€lv hela risken för tvister och uteblivna betalningar.
Regler, avgifter och skattegrÀnser för uthyrning kan Àndras. Kontrollera alltid aktuell information hos Skatteverket, HyresnÀmnden, din bostadsrÀttsförening eller hyresvÀrd, samt direkt hos Samtrygg/Qasa, innan du agerar. Denna artikel utgör inte juridisk rÄdgivning.